360金融服务中心是一家为用户提供金融服务的公司，包括贷款、信用卡、保险等。360金融服务中心可以通过电话注销用户的服务。用户只需要拨打360金融服务中心的客服电话，按照提示操作即可完成注销。但是，用户在注销前需要确认自己没有欠款，否则可能无法完成注销。

360金融服务中心打电话注销账户的情况有两种可能性。

第一种可能是有人利用虚假身份信息和360借条平台进行了注册，并试图通过电话注销的方式进行诈骗。这种情况下，他们通常会以各种理由要求你提供个人信息或进行转账，以达到骗取钱财的目的。

第二种可能是360借条平台的工作人员通过电话联系你，以确认你的身份信息和账户状态，并询问你是否申请注销账户。这种情况下，他们通常会向你核实你的身份信息和账户信息，并要求你确认你的注销意愿。

无论是哪种情况，如果你接到自称是360借条平台的电话，要求你注销账户，建议你要保持冷静，不要轻易相信对方的话，尤其是不要向对方提供任何个人信息或进行转账。同时，建议你通过官方渠道联系360借条平台的工作人员进行核实和确认，以确保自己的账户安全和信息安全。

360借条曾被报道与一些诈骗行为有关，其中包括所谓的“注销账户”骗局。骗子会假冒360借条的客服，声称你在16年注册过，并能详细说出你的身份证、电话、学校等信息。他们还会威胁你说，如果不按照他们的步骤操作，你的名字将会被挂到征信网，从而影响你未来的银行贷款。

对于这种电话，首先要保持冷静，不要被对方的话语所吓倒或慌乱。以下是一些建议的处理方式：

1. 不要轻信陌生电话中的要求，特别是涉及金融和司法的问题。如果有疑虑，可以打开电话录音功能，以备后续需要。
2. 不要随便提供个人信息，如身份证号、银行账号等。
3. 如果对方坚持要求你操作，你可以告诉他们你会直接联系官方客服进行确认。同时，你也可以询问他们的工号和其他相关信息，以便进一步核实。
4. 如果你觉得可能已经被骗，或者对方的行为让你感到不安，可以直接报警处理。

总之，面对此类电话时，关键是要保持冷静，不要轻易被对方的言辞所左右，并及时采取措施保护自己的权益。